Хора, представящи се за служители на дружество „Софийска вода” обикалят частни домове и събират пари за пломбиране на водомери, за които не издават съответния документ, съобщават от „Софийска вода”.От дружеството информират, че предлаганите услуги се осъществяват по желание на клиента. Служителите на „Софийска вода” са длъжни да се легитимират пред клиентите със служебна карта, на която са изписани имена, длъжност и телефон, на който клиентите могат да се обадят за потвърждение на самоличността на служителя.При отказ от негова страна да се легитимира, клиентът има правото да се обърне към служителите на реда.